富德生命人寿广东分公司潮州中支快速处理异地出险30万赔案

来源: 重庆晚报 发布时间: 2017-03-14

    2017年3月9日,富德生命人寿广东分公司潮州中支潮安支公司上演温馨一幕,富德生命人寿的客户陈某的家人将一面写有“理赔及时、诚信服务”的锦旗送到公司,真切表达对公司保险服务的认可与感谢。

    2017年2月8日,富德生命人寿潮州中支接到报案,被保险人陈某于韩江水域溺水死亡,陈某生前所在单位为其投保生命永泰团体意外伤害保险,意外身故责任保险金额30万。

    接到报案后,富德生命人寿高度重视,制定快速理赔方案。中支营运部通过现场走访及与公安部门核实,排除他杀的嫌疑,家属对死因无异议,派出所、法医、村委出具的证明材料与公安局出示的结果一致,属于保险责任范围。考虑到客户家属痛失爱子的悲痛心情,营运部经理亲赴客户家中,代表富德生命人寿对死者家属问候与关怀,同时协助收集资料,处理理赔事宜。仅用4天时间,快速结案,共赔付意外身故金30万元。本次理赔,属于佛山中支承保、潮州中支服务的异地理赔,让富德生命人寿的理赔服务更上一台阶,无论客户在何处购买保险,都能享受到全国通保通赔的保险服务,关注客户诉求,充分体现富德生命人寿“富及民众、德行天下”的核心价值观。

    意外无情,富德有爱。保险,不仅仅是一份工作,更是一种信仰,是为家家户户圆满的爱心事业。理赔员送去的不仅仅是一份理赔款,更是一份沉甸甸的爱心,“富德生命人、润爱细无声”,真情服务,富德生命人寿与您携手提升生命价值!

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编辑: 唐文虎
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