回归一线  用心倾听——招行重庆分行行长“3·15”值守大堂

来源: 发布时间: 2017-03-17

  3月15日,招商银行重庆分行行长早早的站在了营业厅前台,开始了“大堂经理”的迎接工作。据了解,这是招商银行重庆分行“行长值大堂”活动,是该行企业文化节重要活动之一,该传统至今已持续13年。

  引导台前,拿号、指引、询问、微笑,一个细节不曾漏下。当“大堂经理”巡视厅堂情况时,随时关注厅堂清洁及客户情绪,并主动为客户指导办理可视柜台、ipad等公共业务办理机器。这位特殊的“大堂经理”身体力行地为员工展示了招行服务的宗旨——“礼仪、专业、价值”。

  今年,正值招商银行三十周年,也是重庆分行的“服务升级年“。在全行服务体系不断完善的大背景下,通过创新服务理念、提升服务体验等多维度举措,不断突破,锐意进取。将以创造“令人感动的服务”为目标,以用心服务满足客户潜在需求,提供更加人性化的网点体验,让客户感受到招行服务的温度和诚意,真正做到为客户创造最优服务体验,及时高效响应和持续满足客户的需求,提供服务中为客户创造价值。

  重庆晚报记者 何英

重庆晚报慢新闻APP,全心关注重庆,深度解读重庆,名家名记名专栏齐聚,做最有重庆特色的小、精、深原创客户端。并且还能加入重庆晚报抗癌爱心互助会,为家人健康做一个保障哦!扫描二维码下载
编辑: 唐文虎
免责声明: 
1、重庆晚报网是重庆晚报社唯一官方网站,未经重庆晚报社许可,任何人不得非法使用重庆晚报(含下属频道作品)以及本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。
4、网站合作,请联系17708383173。

分享到:


  • 重庆晚报

  • 都市热报

  • 慢新闻

  • 重庆一分钟

  • 重庆走走族

  • 文创联盟

  • 法律帮帮帮

  • 重庆六一班

  • 轨客网

  • 重庆单身狗

  • 爱真相

  • 影友会

  • 妙人志

  • 时尚重庆

  • 重庆房生活

  • 重晚副刊

  • 重晚体育

  • 大石化报

晚报简介  |  报纸广告  |  联系我们  |  晚报发行
重庆晚报 版权所有  经营性网站备案号: 渝ICP备17003974号-1  渝公网安备 50010302000164号 
地址:渝北区同茂大道416号重报集团21-24楼  晚报电话:023-966988 互联网出版许可证:新出网证(渝)字004号