客户出险富德生命人寿聊城中支雪中送炭

来源: 重庆晚报 发布时间: 2017-05-16

  2016年4月1日家住聊城市东昌府区的葛女士在富德生命人寿购买了一份《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》,基本保险金额10万元;《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,基本保险金额10万元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保险金额3000元;年缴保费5077元。

  2017年2月13日业务员向公司报案,称2017年2月8日被保险人因腹部不适在医院检查后,被诊断为“宫颈癌”,已住院治疗。

  接到报案后,富德生命人寿聊城中支的理赔人员立即将案情向领导做了汇报。公司立即安排中支理赔人员即刻起身前往被保险人治疗医院,代表公司,向其家属送去诚挚的慰问,主动提供理赔探视服务。客户家属对公司的探视表示非常感谢,称如果没有保险公司理赔人员到医院告知日后申请理赔需要的手续,真不知道事情该怎么处理。

  4月11日,富德生命人寿聊城中支在收到客户家属的理赔申请材料后,迅速审核受理。公司在认定案件事实清楚,排除责任免除情形后,确定符合保险责任后,于两个工作日内完成10.3万元的理赔结案,让葛女士在确诊重大疾病后感受到保险的真心关怀,极大缓解了住院治疗费用给葛女士的家庭造成的经济压力。葛女士家属来到富德生命人寿聊城中支,送来了一面 “大爱无疆,高效理赔”的锦旗,感谢富德生命人寿诚实守信,快捷高效的理赔服务。

  风险无情人有情,富德生命人寿聊城中支通过优质的理赔服务,让不幸的家庭感受到爱心和关怀。富德生命人寿快速、贴心的理赔服务得到了社会大众的认同,竖立了良好的理赔服务品牌形象。

 

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编辑: 唐文虎
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