交通银行为行动不便的客户提供特殊服务

来源: 重庆晚报 发布时间: 2017-08-09

  2017年8月4日上午,交通银行涪陵支行代理了征收办代发拆迁款业务迎来第一个高潮,所以厅堂异常的热闹,人山人海。交通银行涪陵支行在服务好其他的客户之余,迎来了一位特别的客户,他由家人把他一路背进了厅堂,见此情况,交通银行涪陵支行立即启动为特殊人群服务的应急预案,由大堂经理首先上前询问客户需求,推来了交行专门为特殊客户准备的轮椅,为他提供了绿色通道,并由大堂经理一路陪伴守在客户的身边,帮助他办理完成所有办理业务。交通银行涪陵支行贴心、快捷的服务得到了客户本人及现场客户的表扬。

  重庆晚报记者 杨京

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编辑: 唐文虎
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